浙商汇金谷全新亮相,科技赋能、社交投顾、千人千面…五大特色引领智能投资

原标题:浙商汇金谷全新亮相,科技赋能、社交投顾、千人千面…五大特色引领智能投资

2019·券商APP大亮相系列(七)

券商中国·2019优秀证券公司APP评选进行时,即日起,券商中国推出券商APP展示系列报道,对各家券商近一年来的变化以及发展亮点进行展示。

“券商中国·2019优秀证券公司APP”评选已经到了评审投票环节,更具体细致地了解每家券商APP的特色,才能更高效、客观地评选出行业领先的APP;同时,也有利于投资者更好地享受券商提供的服务。

2019·券商APP大亮相系列展示方式更丰富!即日起,在券商中国公众号下拉菜单“券商评选”处,就可找到券商APP亮相全阵容,往期亮相文章一网打尽。

伴随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展和成熟,传统的金融证券服务在金融科技的引领下,融合多元化场景应用激发出更多产品服务创新的可能性。在移动互联网时代,浙商汇金谷作为浙商证券金融业务开拓及投资者服务的载体,积极拥抱金融科技创新发展,推进智能投资理财项目落地,为客户打造了一个专业化、智能化、个性化的金融综合业务投资平台。

智汇金融,科技赋能。浙商汇金谷从证券业务本源出发,通过技术创新,向业务场景渗透智能金融成果。浙商汇金谷以简便易学的交互体验方式,以科技化智能化的产品发展方向,以助力客户资产保值增值的普惠金融目标,向投资者传递浙商证券“同创、同享、同成长”的经营理念,不断提升产品服务质量。

自2015年上线以来,浙商汇金谷收获了众多客户及行业好评,并多次获得券商中国APP大奖。经过4年的发展,APP已形成成熟的金融综合平台业务框架,客户基数实现了跨越式提升。通过科技赋能发展、财富管理转型升级、核心交易业务安全稳定、千人千面个性化挖掘以及社交投顾服务等方向的精耕细作。未来,浙商汇金谷将推陈出新,积极拥抱行业变革,做最受客户喜爱认可的移动金融投资平台。

科技赋能,投资机器人时代的金融创新

浙商汇金谷致力于搭建浙商证券互联网业务平台,以客户服务为基础,技术创新融入行情交易、数据资讯、投顾服务、客户服务等功能场景,使得APP不再是一个单纯的交易买卖工具,而成为一个“会思考”的证券投资平台。此外,浙商汇金谷融合语音识别、图像识别技术,依托智能化决策分析工具助力客户进行金融业态投资。

智能选股-机器学习下的智能投顾服务

浙商汇金谷的智能选股涵盖热点选股、形态选股、龙虎榜、条件选股、历史回看等功能。通过机器学习,打造多种智能选股场景,并结合了人工智能和云计算技术,为客户提供多元化的投资决策服务。

借助强大的市场数据整合与计算能力,热点选股功能可实时获取市场热点信息,洞悉今日投资机会,并对近期风口行业进行智能分析,预判热点个股的中长期投资机会。通过机器人信息抓取、分析、计算、纠错、再学习的循环过程,完善提高选股决策的准确度。此外,客户可通过相似K线等形态特征鉴别标的价值,智能选股功能依据多类算法逻辑辅助客户决策投资。

智能盯盘-随时随地的盯盘管家

通过结合智能预设盯盘规则及投资者自主预警策略设定,帮助客户自动化盯盘并在条件触发时进行实时提醒,及时把握投资机会。智能盯盘功能添加了客户对于个股的看盘的主动入口,包括筹码分布、走势预测、形态选股等智能化盯盘功能。通过AI分析数据,结合个股异动提醒、大笔买入卖出提醒、成交放缩量提醒、涨跌停提醒等指标提醒维度,帮助客户了解大盘情况,避免错过买卖时点。

个性化的预警设置与自动化盯盘条件相结合,有效提高了客户对于大盘以及个股监测的全面性。

浙商智能牛牛-陪伴身边的智能客服机器人

通过引入智能客户系统,从语义文法层、词模层、关键层三个层面出发,自动解析客户咨询的问题,实现了机器人客服与客户之间的多轮对话。将百科问答类、场景应用类、选股诊股类、资讯信息类和日常闲聊类作为问题垂类,并提供问题中台管理系统,不断充实后台客服系统场景,做到客户咨询回复的及时性与准确性,提升浙商汇金谷产品体验。

浙商智能牛牛输入方式包括了文字与语音交互,7*24小时多元化的使用场景满足客户对于各类问题的思考,根据客户反馈的内容不断丰富语料,在与客户多轮对话的过程中,记录客户的思维方式与情绪,进行客户操作智能引导,真正做到线上陪伴式助手服务,提高客户认可与使用黏性,实现人工智能在金融投资领域的应用和场景升级。

智能行情数据工具-助力金融决策投资

通过一系列的行情辅助工具、个股算法模型、增值服务等向客户提供投资决策参考,提示个股购买机会,从而提升客户粘性。浙商汇金谷聚焦于提供行情辅助工具,加强行情系统的抗压能力,通过数据清洗处理,配合算法模型计算,为客户提供短线精灵、大盘异动等看盘数据,以及股票估值、股票质押等个股信息工具。

短线精灵功能实时帮助投资者监控自选股的涨跌、成交、盘口资金流向以及板块热点,迅速给出异动信息,帮助投资者及时把握市场机会;大盘异动功能以上证指数异动事件图及时间轴记录为依托,展示市场热点时间、重大利好利空消息、极速拉升、板块涨跌停等情况,加深投资者对于行情的把握与认识;股票估值功能针对市盈率TTM、市净率等指标,从当下和历史角度衡量个股当前的市场估值,为投资者提供个股投资估值信息及市场整体估值水平。

财富管理转型,科学理财重磅来袭

经过客户调研及市场竞品比较分析,全新改版上线的浙商理财商城以新颖的互联网设计方式为客户提供全方位的财富管理服务。

新版理财商城-打开财富增值管理的新门户

新版商城以精选产品、公募基金、稳健理财和高端理财区分产品门类,优化了客户适当性匹配原则,使得资产、持仓、产品信息一目了然。浙商证券财富管理服务致力于为客户提供优质化产品,最大程度助力客户财富的保值增值。理财商城以简便易懂的交互体验,以丰富的精选理财产品及投资咨询服务,向客户传达“投资不限于炒股”的科学理财观念。

理财商城提供了完整的金融理财产品信息,推出的理财日历功能有助于客户及时了解产品动向。新客理财、目标理财等功能的设计,针对不同的客户群体推出符合客户适当性及投资偏好的特色产品,以精准营销目的为方向,改变传统线下金融产品销售模式,线上带动线下联动发展,推进普惠金融的目标实现,为客户营造一个智能化、体系化、定制化的金融理财环境。通过金融理财商城的迭代,逐步引领客户向财富管理转型升级,实现科学合理的资产配置目标。

账户分析-了解自己,科学理财

账户分析以“让汇金谷了解客户,让客户了解自己”为原则,通过对客户收益、资产、交易统计、投资能力等维度的分析,支持客户对账户进行诊断查询,充分感知个人在证券投资中的能力与水平。投资风格、选股能力、业绩归因、胜率分析的界定与学习,很大程度上拓展了客户的金融认知,并助力投资能力快速成长。

系统定时的账单功能,以寓教于乐的方式帮助客户回顾统计周期性账户盈亏,为客户精准匹配合适的投资产品。

精准营销-全场景寻找客户诉求

以客户画像系统为基础,推进营销推送的千人千面需求落地,通过客群分组,实现APP多场景智能推送;通过客户画像系统,匹配客户的适当性条件,实现理财产品的智能化的推送。精准营销依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现产品推广可度量的低成本扩张之路,推动建立浙商汇金谷有态度的网络营销策略。

浙商汇金谷渠道将运用后台精准匹配数据,在多个场景的应用下提供千人千面广告推送、产品推送、业务办理等模式,推进金融业务开展并精准维系客户关系。

强化基石,保障核心交易业务安全稳定

证券经纪业务是券商APP的基础性功能,也是核心功能。浙商汇金谷在开展功能升级、系统迭代的过程中,始终以行情交易稳定为建设原则,积极扩充系统容量,优化服务器站点选择。

行情交易业务稳定安全,向业内领先迈进

丰富的行情指标、及时的行情数据展示、可视化的行情分析统计工具、Level-2及白金版行情服务,向投资者充分展示了浙商汇金谷证券行情服务的深度与准度。浙商汇金谷交易系统的搭建,为客户参与金融投资提供了及时、稳定、便捷的移动操作工具。

重视科创板工作,提升科创板教育服务

科创板业务作为今年上半年金融市场的重大变革,受到投资者乃至全市场的密切关注。浙商证券高度重视科创板相关工作,浙商汇金谷第一时间设计开发了科创板权限开通功能,以快速、高效、稳定的客户端升级方案实现了科创板一键打新业务,同步升级科创板行情及交易功能。

除科创板基础交易业务外,浙商汇金谷还以特色创新的方式加强了客户对新生模块的理解与认识。开发上线的科创板专题,提供科创板专题资讯、个股视频解读、科创板股票过会统计、A股影子股信息、科创板基金等信息查询,并支持科创板权限开通,一张图看懂科创板业务。此外,创新性地采用视频解读的方式,让客户秒懂科创板股票。该项目实现了科创板业务投资教育,帮助客户快速捕捉科创板相关知识,抢占科创板投资先机。

千人千面,实现客户个性化需求

运用用户的个人画像进行标签化管理,运用人工智能及大数据实现“千人千面”,这是券商APP为投资者量身定制个性化需求的前提。浙商汇金谷的“千人千面”更是别有特色。

千人千面资讯,看你所想

浙商汇金谷资讯体系完整,涵盖资金日报、操盘解读、财经新闻、证券新闻、大盘分析、港美股新闻、机构研报、公司新闻等种类,信息覆盖面广泛,并能做到及时整理收集市场热点新闻。

资讯对金融证券投资的重要性不言而喻,但如何在海量的资讯中鉴别出有价值的内容,一个有效的资讯筛选工具至关重要。浙商汇金谷在资讯的采集与内容鉴别的过程中,积极对接客户画像,依据客户投资偏好及投资风格,建立起高效运转的资讯匹配机制。千人千面的资讯设计致力于帮助客户从冗余的资讯中抽离出来,快速获取市场重要信息,节省不必要的信息筛选时间,及时作出投资决策。

那些年,我们走过的浙商之路

通过对客户在浙商的大事记录,制作个性时间轴,以趣味性营销及专业化金融数据统计提高客户归属感与认同感。浙商之路上集合客户证券投资业务开通、股票交易、理财交易、新股新债、资产变动、盈亏分析等个性化事件统计,配合经济新闻主题营销,为客户打造一个专属浙商证券的综合性成长记录平台。

我的投资日历以财经事件整合提醒为基础,结合客户浙商汇金谷的待办事项,加入积分商城趣味性积分任务,营造了一个客户多功能可操作的综合业务平台。再如首页功能定制化设计、浙商汇金谷默认主题页面风格设计等,浙商汇金谷将继续重视客户个性化发展诉求,做客户专属定制的证券投资软件。

社交投顾,您的在线投资助手

在机器人投顾步步为营的局势下,传统投资顾问也将更新自己的模式来应对金融变革。“浙商投顾”由浙商证券投资顾问精心打造,是“慧金投顾”的华丽升级版。团队成员毕业于清华大学、浙江大学等国内名校,主要成员从业经验均在8年以上,所发产品已经过7年的市场验证,累计超过100,000人次订阅。

浙商证券的金牌投顾团则按主题来区分,包括集中中线、集中短线、集中超短线和综合性团队。其中,综合性团队是汇集了各个成员的专业力量,中线、短线和超短线相结合,适应各种行情。

浙商汇金谷积极推进投顾服务线上化,形成浙商社区生态。客户可以对资讯、投顾等发表观点;投顾亦可通过直播等服务形成粉丝效应,推进业务开展。投顾会在盘中提供优质的推送服务,实时分享个股买卖点、仓位缝隙,锁定收益、及时止损等信息,并向投资者呈现每日投顾早报和每周策略报资讯服务。

浙商汇金谷采用“智能投顾+金牌在线投顾”的社交生态方式,7*24小时为客户提供在线咨询服务。客户关注投顾后可以咨询投顾选股、择时、仓位管理、风险控制等问题,客户和投顾之间,客户和客户之间可以充分交流,分享观点,纵观股市见闻,让投资更加生动有趣。

凡是过往,皆为序章。未来,浙商汇金谷将继续推进智汇金融、科技赋能的发展方向,为客户打造更便捷、更专业、更智能的金融综合业务投资平台。不断创新财富管理方式,实力引领智能投资发展!

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